März 2025
Die DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG erhält zum wiederholten Male die Auszeichnung "Makler-Champion 2025" und die Auszeichnung "GOLD" im Sektor Rechtsschutzversicherung. Vergeben wurde der begehrte Award am 19.03.2025 in Köln von den Initiatoren Versicherungsmagazin und ServiceValue.
Bereits zum 15. Mal ermittelte die Servicevalue GmbH in Kooperation mit dem Versicherungsmagazin die aus Maklersicht servicestärksten Versicherungsgesellschaften im Rahmen einer Onlineumfrage unter Versicherungsmaklern. Dabei erreicht die DEURAG in der Kategorie Rechtsschutzversicherung mit 70 Punkten den zweiten Platz und erhält die Auszeichnung "GOLD".
Die Befragung wurde im Zeitraum zwischen September 2024 und Januar 2025 durchgeführt. Insgesamt gaben 1.682 Vermittler ein Urteil ab. Bewertet wurden über 25 Einzelaspekte sowie der individuelle Servicewert „P“ ("P" wie Partner), welcher auszeichnungsrelevanter Gradmesser für die Ermittlung der Makler-Champions ist. Maximal konnten 100 Punkte erzielt werden.
Februar 2025
Überdurchschnittlich zufriedene Kunden:
DEURAG erhält Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“
Die DEURAG kann in der branchenübergreifenden Kundenzufriedenheitsstudie von Focus Money auch in 2025 mit dem Urteil „Höchste Kundenzufriedenheit“ in der Kategorie Rechtsschutzversicherung glänzen.
Insgesamt 268.381 Stimmen zu 1.585 Unternehmen aus 74 Branchen wertete das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue im Rahmen der Online-Befragung zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit aus. Als maßgebliches Messinstrument für die Bewertung diente hierbei der Kundenzufriedenheits-Index (KZI). Die Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ wurde ausschließlich an die Unternehmen vergeben, die in der jeweiligen Branche überdurchschnittliche Kundenbewertungen erhielten.
Februar 2025
ASCORE Rechtsschutz-Scoring 2025:
DEURAG Privat-Rechtsschutz gehört zu den Top 5 "Herausragenden" Tarifen
Die DEURAG kann im aktuellen Rechtsschutz-Scoring des renommierten Analysehauses ASCORE Analyse mit dem aktuelllen Tarif 10.2024 im Privat-Rechtsschutz auf ganzer Linie punkten. Mit 6 von 6 Kompassen und der höchsten Auszeichnung "Herausragend" gehört der DEURAG Privat-Rechtsschutz in der Linie FREE damit zu den Top 5 Tarifen des Scorings 2025. Im letzten Jahr konnten noch 14 Tarife die höchste Auszeichnung erhalten.
Eine weitere Top-Auszeichnung mit ebenfalls 6 von 6 Kompassen erhielt auch der Tarif der DEURAG Marke ALLRECHT Rechtsschutzversicherungen für den Rechtsschutz für das Privatleben in der Linie Premium. 5 von 6 Kompassen und das Prädikat "Ausgezeichnet" erhielten zudem der DEURAG Privat-Rechtsschutz in der Linie SAFE sowie der ALLRECHT Privat-Rechtsschutz in der Linie Basis.
Datengrundlage für die Bewertung bildeten die jeweiligen Versicherungsbedingungen. Insgesamt wurden 71 Tarife von 29 Gesellschaften berücksichtigt.
Kundenzufriedenheit: DEURAG mehrfach ausgezeichnet
Die DEURAG Deutsche Rechtsschutzversicherung erhält im Rahmen der Kundenzufriedenheitsstudie KUBUS Privatkunden Rechtsschutz gleich drei Auszeichnungen: In den Kategorien Kundenzufriedenheit und Betreuung ist die DEURAG mit dem Prädikat SEHR GUT und im Bereich Service sogar mit der Spitzenbewertung HERVORRAGEND ausgezeichnet worden. > MEHR LESEN
Neuer DEURAG Tarif 10.2024
Mit dem zum 01.10.2024 eingeführten Gewerbe-Tarif legt die DEURAG einen besonderen Fokus auf die Bedürfnisse gewerblicher Kunden. Getreu dem Motto „It‘s JurChoice – Absichern, was wichtig ist!“ kann der gewerbliche Rechtsschutz nun noch flexibler zusammengestellt werden.
MEHR LESENJuni 2024
Die DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG kann mit einem Jahresüberschuss in Höhe von rund 7,2 Millionen Euro und einem Anstieg von gut 34 Prozent ein deutlich positives Ergebnis für das Geschäftsjahr 2023 verzeichnen. Nach Abzug der Steuern verzeichnete das Unternehmen einen Jahresüberschuss von 7,2 Millionen Euro. > MEHR LESEN
März 2024
Im Rahmen der etablierten Maklerbefragung von Versicherungsmagazin in Zusammenarbeit mit ServiceValue zu den "Makler Champions 2024" kann die DEURAG gleich mehrfach punkten. So erhält die DEURAG nicht nur in der Kategorie Rechtsschutzversicherung die begehrte Auszeichnung "GOLD", sondern kann darüber hinaus mit vier weiteren Sonderpreisen in der Kategorie Recht glänzen. > MEHR LESEN
März 2024
Im Auftrag von Focus Money führte das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue bereits zum 5. Mal die repräsentative Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit durch. In der Kategorie Rechtsschutzversicherung kann die DEURAG erneut die Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ erzielen.
Bei der branchenübergreifenden Studie gaben Verbraucher insgesamt mehr als 267.000 Stimmen zu 1527 Unternehmen und Marken in 72 Branchen ab. Als Messinstrument diente erneut der eigens entwickelte Kundenzufriedenheits-Index (KZI). Ein Urteil durften die Befragten demnach nur dann abgegeben, wenn diese in den letzten zwölf Monaten tatsächlich Kunde des Unternehmens waren. Die Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ gab es für diejenigen, die in der jeweiligen Branche überdurchschnittlich stark abschnitten.
März 2024
Für den aktuellen Tarif 11/2022 erhält die DEURAG von der Hamburger Analysegesellschaft ASCORE Analyse zum wiederholten Male die Bewertung „HERAUSRAGEND“ - und das für den für den Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz in gleich zwei Produktlinien: SAFE & FREE. Im Produkt-Scoring erzielten beide DEURAG Produktlineine jeweils 6 von 6 Kompassen. Damit zählt der DEURAG Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz zu den besten Rechtsschutztarifen auf dem deutschen Markt.
Analysiert wurden insgesamt 49 Tarife im Bereich der Privat-Rechtsschutzversicherung von 20 Gesellschaften ein.
März 2024
Als ein Indikator für die Stimmungslage im Vertrieb von Finanzdienstleistungen gelten die Ergebnisse der regelmäßigen AssCompact Trends Umfrage, bei der die unabhängigen Vermittler nach ihren Top-Anbietern befragt werden. In der Kategorie private Rechtsschutzversicherung kann die DEURAG sich im ersten Quartal 2024 wieder auf dem Treppchen platzieren und belegt mit 10 % der Stimmen Platz 3.
Februar 2024
Pünktlich zum Startdatum des ersten Rückrundenheimspiels am 27.01.2024 zierte beim Spiel des Bundesliga Zweitligisten SV Wehen Wiesbaden gegen Hertha BSC ein neues Megabanner mit dem Logo der DEURAG den Stadioninnenraum der Wiesbadener BRITA Arena. Die DEURAG ist ab der Rückrunde der Saison 2023/2024 Premium-Partner des SV Wehen Wiesbaden. > MEHR LESEN
September 2023
In der aktuellen Studie "Rechtsschutzversicherungen 2023", durchgeführt von der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) geht die DEURAG als Testsieger hervor.
Juni 2023
In der regelmäßig durchgeführten AssCompact Trends Umfrage haben die unabhängigen Vermittler erneut für ihre Top-Anbieter gestimmt, in der Kategorie "Private Rechtsschutzversicherung" kann sich die DEURAG zum wiederholten Male auf Platz 3 positionieren.
Juni 2023
Die DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG, Wiesbaden, ein Unternehmen der SIGNAL IDUNA Gruppe, blickt auf ein positives Geschäftsjahr mit einem Jahresüberschuss in Höhe von 5,4 Millionen Euro zurück.
Die Maßnahmen aus der Umsetzung der im Geschäftsjahr 2021 entwickelten „Unternehmensstrategie 2025“ zur Verbesserung der Ertragskraft der DEURAG zeigen Wirkung. Die Brutto-Beitragseinnahmen stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 1,0 % auf 179,7 Millionen Euro (Vorjahr 177,9 Millionen Euro) an. In der Versicherungstechnik konnte gegenüber dem Vorjahr ein Plus von 7,4 Millionen Euro erzielt werden, was zu einem positiven versicherungstechnischen Ergebnis von 3,7 Millionen Euro führte.
Angesichts der aktuellen Kapitalmarktsituation sowie weiterhin anhaltender Unwägbarkeiten aus dem Diesel-Skandal ist das Geschäftsergebnis 2022 sehr positiv zu werten. Nach Abzug der Steuern verzeichnete das Unternehmen einen Jahresüberschuss von 5,4 Millionen Euro (Vorjahr 2,0 Millionen Euro). > Mehr Informationen
Mai 2023
In der von der VEMA Versicherungsmakler Genossenschaft eG durchgeführten Qualitätsumfrage in den Partner- und Mitgliederbetrieben punktet der Vermieter-Rechtsschutz der DEURAG mit 30,3 % der Maklerstimmen und landet damit erneut auf Platz 1.
Im Fokus der in regelmäßigen Abständen durchgeführten Befragung der VEMA-Makler stehen die Kriterien Produktqualität, die Qualität der Antragsbearbeitung und Policierung sowie die Erfahrungen im Leistungsfall. Die Befragten sollten hierbei die drei wichtigsten Gesellschaften für das Neugeschäft bewerten. Im Bereich Vermieter-Rechtsschutz erfolgten insgesamt 512 Nennungen.
März 2023
Das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue hat in Kooperation mit FOCUS MONEY nunmehr zum vierten Mal im Rahmen einer repräsentativen Online-Befragung die Kundenzufriedenheit ermittelt. In der Kategorie Rechtsschutzversicherung erhält die DEURAG die Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“. Damit schneidet die DEURAG im Zufriedenheits-Check erneut überdurchschnittlich ab.
Bei der groß angelegten, branchenübergreifenden Studie wurden knapp 260.000 Verbraucherstimmen zu 1.431 Unternehmen und Marken aus 70 Branchen ausgewertet. Als Messinstrument hat das Kölner Unternehmen ServiceValue einen Kundenzufriedenheits-Index (KZI) entwickelt, der die Erfahrungen der Befragten wiedergeben soll. Ein Urteil durften die Befragten demnach nur dann abgegeben, wenn diese in den letzten zwölf Monaten tatsächlich Kunde des Unternehmens waren.
März 2023
Gleich zwei hervorragende Ergebnisse kann die DEURAG für die aktuell im Rahmen der Tarifgeneration 11.2022 eingeführten Produktlinien SAFE und FREE erzielen. So vergibt die Hamburger Analysegesellschaft ASCORE Analyse für den Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz in der Linie FREE die Höchstwertung „HERAUSRAGEND“ mit 6 von 6 Kompassen.
Die mittlere Linie SAFE erreicht im Produkt-Scoring, welches die Versicherungstarife auf qualitativer Basis vergleicht, die Bewertung „AUSGEZEICHNET“ mit 5 von 6 Kompassen. Damit gehört der DEURAG Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz in den Produktlinien SAFE und FREE zu den besten Rechtsschutztarifen auf dem deutschen Markt.
Während die Produktlinie SAFE einen ausgezeichneten Premium-Rechtsschutz mit bestem Preis-Leistungsverhältnis darstellt, spricht der High-End-Rechtsschutz der Linie FREE besonders leistungsorientierte Kunden an.
Dezember 2022
Mit der Einführung der neuen Tarifgeneration 11.2022 hat die DEURAG erstmals eine dreiteilige Produktlinienstruktur in ihrem Rechtsschutzangebot geschaffen. Die neuen Produktlinien EASY, SAFE und FREE tragen dem Wunsch nach individuellen Lösungen für Privat- und Geschäftskunden Rechnung.
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November 2022
Stephan Mielke (46) heißt ab 1. Januar 2023 der neue Vertriebsvorstand der DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG, Wiesbaden, Rechtsschutztochter der SIGNAL IDUNA Gruppe. Er folgt Ulrich Scheele, dessen befristete Vorstandsbestellung wie geplant zum 31. Dezember 2022 ausläuft. Scheele wird dann sein ruhendes Mandat als stellvertretender Aufsichtsratsvorsitzender bei der DEURAG wieder aufnehmen. Zudem betreut er weiterhin federführend die freien Vertriebe bei SIGNAL IDUNA. Hier wird er sich wieder in vollem Umfang dem weiteren Ausbau des Maklergeschäfts widmen.
Stephan Mielke studierte nach seiner Ausbildung zum Versicherungskaufmann Wirtschaftswissenschaften. Anschließend durchlief er Stationen in Controlling und Vertrieb vor allem in Finanz- und Versicherungswirtschaft. 2009 stieß er als Trainee zu SIGNAL IDUNA. Hier bekleidete er verschiedene Führungspositionen im Vertrieb. Seit 2016 war er Gebietsdirektor in Oldenburg/Niedersachsen.
Juli 2022
DEURAG Geschäftsjahr 2021
Positiver Jahresabschluss bei deutlichem Rückgang der Aufwendungen für Versicherungsfälle
Die Brutto-Beitragseinnahmen stiegen im Vergleich zum Vorjahr um 0,6% auf 177,9 Millionen Euro (Vor-jahr 176,9 Millionen Euro) an. Angesichts der anhaltenden Niedrigzinsphase, höherer Zahlungen für Versicherungsfälle sowie weiterhin anhaltender Unwägbarkeiten aus dem Diesel-Skandal ist das Geschäftsergebnis aus 2021 positiv zu werten.
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Mai 2022
Das neue Portal für Vertriebspartner ist jetzt noch intuitiver, übersichtlicher und überzeugt durch zahlreiche neue Funktionen.
Das Vertriebspartnerportal „VEPS“ wird ab 04. Mai 2022 von dem neuen DEURAG-Extranet abgelöst und überzeugt neben einem frischen und übersichtlichen Design vor allem mit vielen neuen Features, die Vertriebspartnern echte Mehrwerte bieten. >> MEHR
März 2022
Im Auftrag von Focus Money führte das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue bereits zum dritten Mal in Folge eine repräsentative Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit durch. In der Sparte "Versicherungen und Beratung" kann die DEURAG in der Kategorie Rechtsschutzversicherung an den Erfolg der vergangenen Jahre anknüpfen und wird im Rahmen der Kundenbefragung erneut mit einer Spitzenbewertung sowie der Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ belohnt.
Bei der groß angelegten branchenübergreifenden Studie gaben Verbraucher insgesamt fast 270 000 Stimmen zu 1343 Unternehmen oder Marken in 63 Branchen ab. Als Messinstrument hat das Kölner Unternehmen ServiceValue einen Kundenzufriedenheits-Index (KZI) entwickelt, der die Erfahrungen der Befragten widerspiegeln soll. Ein Urteil durften die Befragten demnach nur dann abgegeben, wenn diese in den letzten zwölf Monaten tatsächlich Kunde des Unternehmens waren.
März 2022
Der langjährige Vertriebsvorstand der DEURAG Dr. Thomas Wolf scheidet zum 30.04.2022 in bestem gegenseitigen Einvernehmen aus dem Unternehmen aus.
Dr. Wolf verantwortete den Vertrieb der DEURAG seit mehr als 17 Jahren. In dieser Zeit wurden die Beitragseinnahmen verdoppelt auf heute rund EUR 178 Mio. Euro. Zusätzlich zum Maklervertrieb übernahm Dr. Wolf 2014 die Verantwortung für die ALLRECHT im Exklusivvertrieb der SIGNAL IDUNA. Er trug maßgeblich zur erfolgreichen Integration der nach wie vor bestehenden Marke ALLRECHT in die DEURAG bei.
November 2021
Im Auftrag von FOCUS-MONEY und FOCUS-MONEY-Versicherungsprofi hat das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue bereits zum fünften Mal eine Studie zur Fairness von Maklerversicherern durchgeführt. In der Produktsparte der fairsten Rechtsschutzversicherer erzielt die DEURAG die Gesamtwertung „Sehr Gut“ und sichert sich damit eine Top-Platzierung als „Fairster Maklerversicherer Rechtsschutzversicherung“.
Basis der Fairness-Studie ist eine breit angelegte Maklerbefragung, in deren Rahmen von Juli bis September 2021 insgesamt 4.375 Maklerurteile zu 48 Versicherern und 13 Maklerpools Berücksichtigung fanden. Dabei bewerteten die Makler die Versicherer anhand von sieben Fairness-Kategorien mit insgesamt 30 Service- und Leistungsmerkmalen.
Oktober 2021
Im Rahmen einer großen Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv wurden die fairsten Unternehmen Deutschlands gekürt. In der Kategorie Rechtsschutzversicherungen (Spezialisten) erreichte die DEURAG von zehn bewerteten Unternehmen den 2. Platz.
Insgesamt wurden Unternehmen in 61 Kategorien mit dem Deutschen Fairness-Preis 2021 ausgezeichnet. Dazu wurden in einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Acces-Panel insgesamt über 63.000 Kundenmeinungen eingeholt. Bewerten konnten die Teilnehmer die Kriterien Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit, Transparenz und Weiterempfehlung und beurteilten damit, wer aktuell in puncto Fairness führend ist.
Im Zentrum der Befragung standen die Gesichtspunkte, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird und ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind. Die Befragten konnten dabei je Kategorie ein Unternehmen bewerten, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt bzw. dessen Produkte sie genutzt hatten.
Juni 2021
Gute standardisierte und durchgängige Prozesse zwischen der Versicherungsgesellschaft einerseits und dem Vertrieb andererseits werden der DEURAG mit dem aktuellen "softfair Prozesssiegel" und dem Urteil "GUT" bescheinigt.
Das aktuelle Siegel des Hamburger IT- und Prozesshauses softfair wurde im Vergleich zu 2019 hinsichtlich der Bewertungsverfahren zur Qualität der digitalen Vertriebsprozessunterstützung von Versicherern aktualisiert. 70% der jeweils erreichbaren Punkte fallen nun in den Bereich „Tarifierung, Angebot, Antrag“ und die restlichen 30% in den Bereich „Übermittlungs-Services von Vertragsdaten nach BiPRO 430 ff“. Die DEURAG überzeugt hierbei mit guten digitalen Standards und einer guten Prozesslandschaft für den Vertrieb.
Juni 2021
Die Brutto-Beitragseinnahmen stiegen im Vergleich zum Vorjahr auf 176,9 Millionen Euro (Vorjahr 174,8 Millionen Euro) an. Die Anzahl der Versicherungsverträge verzeichnete gegenüber dem Vorjahr einen leichten Rückgang von 0,9% auf 1.143.115.
April 2021
Als Preisträger TOP 3 Rechtsschutz-Versicherung wird die DEURAG mit dem begehrten Verbraucher-Award, dem "Deutschen Versicherungs-Award“, in der Kategorie Rechtsschutz ausgezeichnet.
Der ehemals als "Deutschlands Beste Versicherung" bekannte Award wird alljährlich durch den Nachrichtensender n-tv, die Ratingagentur Franke & Bornberg und das Deutsche Institut für Service-Qualität verliehen. Insgesamt wurden 5.000 Versicherungsdatensätze untersucht und insgesamt 38 Preisträger in 26 Kategorien geehrt. Kernfrage der Leistungsanalyse ist, wie attraktiv die angebotenen Produkte hinsichtlich Leistung, Preis und Service für die Kunden sind.
April 2021
In der von der VEMA eG durchgeführten Qualitätsumfrage zu der Sparte Rechtsschutz landet der Vermieter-Rechtsschutz der DEURAG mit 29 % der Maklerstimmen auf Platz 1.
Im Fokus der in regelmäßigen Abständen durchgeführten Makler-Befragung von VEMA Partnern und Genossen stand die Frage nach den favorisierten Anbietern mit Blick auf die Produktqualität, die Qualität der Antragsbearbeitung und Policierung sowie die Schadenbearbeitung.
März 2021
Die Ratingagentur Franke und Bornberg hat für die Finanz- & Wirtschaftszeitung Handelsblatt in einem aktuellen Rating 15 Rechtsschutzversicherungen genauer unter die Lupe genommen. Im Test: Rechtsschutztarife für Familien mit einer Selbstbeteiligung von 150 Euro. Das Ergebnis der DEURAG: "SEHR GUT". Die DEURAG kann als einzige Rechtsschutzversicherung in diesem Ranking die Höchstzahl von 100 Punkten erreichen. Damit sichert sich die DEURAG in diesem Ranking Platz 1 unter den Rechtsschutzversicherungen.
März 2021
In der regelmäßigen AssCompact Trends Umfrage haben die unabhängigen Vermittler im ersten Quartal 2021 für die DEURAG als Top-Anbieter im Bereich Rechtsschutzversicherung abgestimmt. In den Kategorien "Private Rechtsschutzversicherung" und "Gewerbliche Rechtsschutzversicherung" belegt die DEURAG zum wiederholten Mal in Folge jeweils Platz 3.
März 2021
Im Auftrag von Focus Money führte das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue auch in 2021 eine repräsentative Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit durch. Im Bereich Versicherungen und Beratung kann die DEURAG in der Kategorie Rechtsschutzversicherung erneut bei Kunden punkten und wird mit der Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“ belohnt. Damit schneidet DEURAG im Vergleich unter den Rechtsschutzversicherungen überdurchschnittlich stark ab.
Bei der groß angelegten, branchenübergreifenden Studie gaben Verbraucher insgesamt mehr als 279 000 Stimmen zu 1418 Unternehmen oder Marken in 67 Branchen ab. Als Messinstrument hat das Kölner Unternehmen ServiceValue einen Kundenzufriedenheits-Index (KZI) entwickelt, der die Erfahrungen der Befragten wiedergeben soll. Ein Urteil durften die Befragten demnach nur dann abgegeben, wenn diese in den letzten zwölf Monaten tatsächlich Kunde des Unternehmens waren.
Dezember 2020
Das Anlegermagazin Börse Online hat in Kooperation mit dem Analysehaus Ascore vor dem Hintergrund eines erhöhten Konfliktpotentials in Corona-Zeiten Rechtsschutzversicherungen von 27 Anbietern getestet. Dabei schnitt die DEURAG im Tarif für Singles mit insgesamt 83,40 Punkten mit dem Urteil "gut" und im Tarif für Familien mit insgesamt 90,97 Punkten mit der Bewertung "sehr gut" ab. Damit rangiert die DEURAG im Anbietervergleich jeweils auf dem zweiten Platz.
Getestet wurden in den Kategorien Singles und Familien Produkte für Neukunden mit dem Versicherungsumfang Privat-, Berufs-, Verkehrs- sowie Wohnungs- und Grundstücksrechtschutz (für eine Wohnimmobilie als Mieter). Dabei wurde ein Selbstbehalt von 150 Euro und die Versicherungsdauer von einem Jahr zugrunde gelegt.
Oktober 2020
Welche Unternehmen im Hinblick auf Umweltbewusstsein und soziale Verantwortung vorbildlich aufgestellt sind, das hat bereits zum vierten Mal in Folge das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue für FOCUS-MONEY im Rahmen einer Online-Befragung zur Nachhaltigkeit von Finanzdienstleistern untersucht. Das Ergebnis: Die DEURAG erhält für ihre Nachhaltigkeitspolitik die Auszeichnung „Sehr Gut“.
Insgesamt gaben die Studienteilnehmer des repräsentativen Online-Panels über 31.000 Stimmen zu insgesamt 142 Unternehmen ab. Dabei erfolgte die Bewertung anhand der Aspekte der ökologischen und ökonomischen Nachhaltigkeit, des sozial verantwortlichen Handelns sowie der Mitarbeiter- und Kundenorientierung.
Oktober 2020
Im Rahmen einer großen Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service Qualität (DISQ) und des Nachrichtensenders ntv wurden die fairsten Unternehmen Deutschlands gekürt. In der Kategorie Rechtsschutzversicherungen (Spezialisten) erreichte die DEURAG Platz 2.
Insgesamt wurden Unternehmen in 57 Kategorien mit dem Deutschen Fairness-Preis 2020 ausgezeichnet und 792 Anbieter bewertet. Dazu wurden in einer bevölkerungsrepräsentativ angelegten Verbraucherbefragung über ein Online-Panel insgesamt über 55.000 Kundenmeinungen eingeholt. Unter den drei elementaren Leistungsbereichen Preis-Leistungs-Verhältnis, Zuverlässigkeit und Transparenz beurteilten die Verbraucher, wer aktuell in puncto Fairness führend ist.
Bewertet wurde dabei, ob Preis und Leistung in einem fairen Verhältnis zueinander stehen, wie verbindlich Unternehmensaussagen sind, ob bei Problemen und Beschwerden fair reagiert wird und ob Preise sowie Vertragsleistungen transparent und verständlich sind. Die Befragten konnten dabei je Kategorie nur maximal ein Unternehmen bewerten, zu dem sie in den letzten zwölf Monaten Kontakt bzw. dessen Produkte sie genutzt hatten.
Oktober 2020
Die DEURAG ist Aussteller bei der DKM 2020, die vom 26. - 29. Oktober 2020 erstmals im virtuellen Raum unter dem Motto "digital.persönlich" stattfindet. Via Chat oder Face-to-Face per Video stehen die DEURAG Ansprechpartner allen Messebesuchern für einen Austausch, zur Beratung und zum Netzwerken an den Messetagen je von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung. Ein Highlight stellt der DEURAG Workshop am 27.10.20 von 11.15 bis 11.45 Uhr zum Thema "Rechtsschutz lohnt sich!" dar, der die Potentiale der Rechtsschutzversicherung aufdeckt und vermittelt, was aktive Vertriebsunterstützung aus dem Hause DEURAG bedeutet.
September 2020
In der regelmäßigen AssCompact Trends Umfrage haben die unabhängigen Vermittler auch im dritten Quartal für die DEURAG als Top-Anbieter abgestimmt. In den Kategorien "Private Rechtsschutzversicherung" und "Gewerbliche Rechtsschutzversicherung" belegt die DEURAG jeweils den 3. Platz und sichert sich damit erneut die Position unter den Top Rechtsschutzversicherern in Deutschland.
Juni 2020
Das Ergebnis des Geschäftsjahres 2019 liegt in Anbetracht des seit 2017 eingeschlagenen Profitabilisierungskurses und höherer Zahlungen für Versicherungsfälle im Zusammenhang mit dem Diesel-Skandal zufriedenstellend und im Rahmen der Erwartungen. Die Brutto-Beitragseinnahmen stabilisierten sich mit 174,8 Millionen Euro auf Vorjahresniveau (Vorjahr 174,7 Millionen Euro). Die Anzahl der Versicherungsverträge verzeichnete gegenüber dem Vorjahr einen leichten Rückgang von 0,4% auf 1.153.475. Nach Abzug der Steuern erzielte das Unternehmen einen Jahresüberschuss von 0,1 Millionen Euro (Vorjahr 0,5 Millionen Euro).
Juni 2020
In der regelmäßigen AssCompact Trends Umfrage werden die unabhängigen Vermittler nach ihren Top-Anbietern in verschiedenen Kategorien gefragt. In der Kategorie private Rechtsschutzversicherung stimmten 11,3% der Befragten im zweiten Quartal 2020 für die DEURAG. In der Studie AssCompact Trends II/2020 belegt die DEURAG somit den dritten Platz.
April 2020
Finanztest hat im aktuellen Test "Vergleich Rechtsschutzversicherung" den aktuellen DEURAG Tarif 01/2020 genauer unter die Lupe genommen. Die DEURAG konnte dabei das Finanztest Qualitätsurteil GUT (2,3) für den Privat-, Berufs- und Verkehrs-Rechtsschutz im SB-150€ erzielen. Mit diesem Ergebnis gehört die DEURAG zu den besten Versicherern auf dem deutschen Markt.
Insgesamt wurden im Test 53 Rechtsschutzpakete von 23 Rechtsschutzversicherern untersucht. Getestet wurden Versicherungen für Nichtselbstständige in den Lebensbereichen Privat, Beruf und Verkehr für eine Familie mit zwei Kindern.
März 2020
Im Auftrag von Focus Money führte das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue in 2020 erstmals eine repräsentative Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit durch. In der Kategorie Rechtsschutzversicherung erhält die DEURAG die Auszeichnung „Höchste Kundenzufriedenheit“. Damit schneidet DEURAG im Vergleich unter den Rechtsschutzversicherungen überdurchschnittlich stark ab.
Bei der groß angelegten, branchenübergreifenden Studie gaben Verbraucher mehr als 274 000 Stimmen zu 1341 Unternehmen oder Marken in 61 Branchen ab. Als Messinstrument hat das Kölner Unternehmen ServiceValue einen Kundenzufriedenheits-Index (KZI) entwickelt, der die Erfahrungen der Befragten wiedergeben soll. Ein Urteil durften die Befragten demnach nur dann abgegeben, wenn diese in den letzten zwölf Monaten tatsächlich Kunde des Unternehmens waren.
Für den aktuell eingeführten Tarif 01/2020 erhält die DEURAG für den Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz von der Hamburger Analysegesellschaft ASCORE Analyse zum wiederholten Male die Bewertung „HERAUSRAGEND“. Im Produkt-Scoring erzielt die DEURAG 6 von 6 Kompassen. Damit zählt der DEURAG Privat-, Berufs- und Verkehrsrechtsschutz zu den besten Rechtsschutztarifen auf dem deutschen Markt.
Die unabhängige Ratingagentur Franke und Bornberg hat den neuen DEURAG Tarif 01/2020 bewertet. Das Ergebnis: „Hervorragend (FFF)“. Damit konnte die DEURAG das Resultat aus dem Vorjahr sichern und im Bereich Privat-Rechtsschutz für Familien und Singles in der Selbstbeteiligungsstufe SB 150 Euro jeweils erneut die höchste Auszeichnung erzielen. Auch in der Tarifoption SB-Vario – einem Modell mit variabler Selbstbeteiligung - schneidet der Privat-Rechtsschutz für Familien mit der Bestnote „Hervorragend (FFF)“ ab.
Januar 2020
Die DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG hat zum Januar 2020 ein neues Tarifwerk eingeführt. Neben Erweiterungen auf Produktseite wurden auch die DEURAG Services im Tarif 01/2020 ausgeweitet. Besonders Geschäftskunden profitieren von zusätzlichen Leistungen. Neben dem neuen Service AGBCheck stellt eine weitere wichtige Neuerung die Integration des Berufs-Vertrags-Rechtsschutzes für Versicherungsverträge und Hilfsgeschäfte in den Kombinations-Rechtsschutz dar.
DEURAG trägt zunehmender Digitalisierung Rechnung
Bei der Einführung ihres neuen Tarifs 01/2020 hat sich die DEURAG das Thema Digitalisierung auf die Fahnen geschrieben: Cyber-Rechtsschutz und Beratungs-Rechtsschutz bei Urheberrechtsverstößen im Internet wurden stärker gewichtet und sind sowohl für Privat- als auch für Geschäftskunden als Leistungen mit enthalten. Damit trägt die DEURAG dem wachsenden Konfliktpotenzial von Streitigkeiten rund um das Thema Internet Rechnung – ein Thema, das für (unsere) Kunden aktueller denn je ist und bleibt.
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Katharina Schwab
PR-Management
E-Mail: katharina.schwab@deurag.de
DEURAG ist Premium-Partner des SV Wehen Wiesbaden
Saison 2024/2025
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